Política de envío

⏱ Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana ni los días festivos.

🚚 Tiempos de envío
Una vez preparado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 7 a 12 días hábiles, según el destino y la empresa de transporte.

📌 Duración total estimada:
De 8 a 15 días hábiles (procesamiento + envío)

Estos plazos son estimaciones y pueden variar por motivos ajenos a nuestro control, como por ejemplo:

• Trámites aduaneros
• Retrasos logísticos
• Condiciones meteorológicas
• Alta demanda durante periodos de promociones

🌍 Envíos internacionales
Realizamos envíos a varios países.
Los plazos de entrega pueden variar según el país de destino y los procedimientos aduaneros locales.
El cliente es responsable de todos los impuestos, tasas o aranceles que se apliquen en el país de destino, salvo que se indique lo contrario.

📍 Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta.
No nos hacemos responsables de los retrasos ni de las entregas fallidas debidos a direcciones incorrectas o incompletas.

📦 Seguimiento del envío
En cuanto esté disponible, se proporcionará al cliente un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío.

⚠️ Retrasos y pedidos no entregados
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por motivos externos o ajenos a nuestro control.
Si el pedido no se ha entregado dentro del plazo estimado, el cliente deberá contactarnos para que podamos investigar la incidencia junto con la empresa de transporte.

📩 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes contactarnos en:
📧 staffatencioncliente@outlook.com